Preguntas Frecuentes

Elige el paquete de sitio web que mejor se adapte a tu negocio, paga el 50% del depósito y completa nuestro resumen de requisitos del sitio web. Una vez que tengamos todo lo que necesitamos, diseñaremos y construiremos tu sitio web y te mantendremos informado durante todo el proceso.

Launch está diseñado para empresas que necesitan una presencia online profesional. Business es ideal si necesita funcionalidades adicionales como reservas, contenido multilingüe y un SEO más potente. Premium es para empresas que necesitan funcionalidades más avanzadas, como pagos, áreas de miembros, automatización o integraciones de terceros.

Usted paga el 50% del precio de su paquete como depósito para iniciar el proyecto. El 50% restante se debe una vez que su sitio web ha sido completado y aprobado, antes de que se publique.

Le pediremos que complete un breve formulario de especificaciones del sitio web y que nos proporcione la información necesaria para su sitio, como los datos de su negocio, logotipo, servicios, texto, imágenes, detalles de contacto y cualquier preferencia de diseño.

Usted nos proporciona la información clave sobre su empresa, sus servicios y cualquier texto específico que deba incluirse. Nosotros organizamos y presentamos ese contenido de forma profesional dentro de la página web y podemos asesorarle sobre lo que se necesita para cada página.

Los sitios web de lanzamiento se completan normalmente en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez que hemos recibido todo lo necesario. Los proyectos Business y Premium pueden tardar más tiempo dependiendo del número de páginas, idiomas, integraciones y funcionalidades implicadas. Cualquier plazo de tiempo previsto se confirmará antes de que comience el trabajo.

Sí. Una vez que el proyecto haya sido pagado en su totalidad, el sitio web es suyo. DigitalDelSol puede continuar gestionando el alojamiento, el mantenimiento y el soporte mientras esté cubierto por el Cuidado del Sitio Web.

Sí. Su sitio web está construido sobre una plataforma fácil de usar, por lo que puede realizar actualizaciones básicas de contenido usted mismo. Si prefiere que nosotros realicemos las actualizaciones por usted, hay soporte continuo adicional disponible a través de Website Care Plus.

El costo de la compra de un nombre de dominio no está incluido en el precio del paquete. Si ya posee un dominio, podemos conectarlo a su nuevo sitio web. Si necesita uno, podemos ayudarlo a configurarlo.

Su primer año de Mantenimiento Web está incluido en su paquete web y cubre el alojamiento y el mantenimiento continuo especificados en su plan incluido. Antes de que finalice el período incluido, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle la opción de continuar con el Mantenimiento Web.

Antes de que finalice el período de atención incluido, nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre las opciones de atención de sitio web disponibles. Puedes optar por renovar con DigitalDelSol o hacerte cargo tú mismo del sitio web y de sus costes continuos de plataforma o alojamiento.

Después de que le enviemos la primera versión de su sitio web, tendrá la oportunidad de revisarla y solicitar cambios. Una ronda de revisión es un conjunto de cambios que nos envía al mismo tiempo.

La cantidad de rondas de revisión incluidas depende de su paquete:

• Lanzamiento: 2 rondas de revisión
• Negocio: 4 rondas de revisión
• Premium: 6 rondas de revisión

Le recomendamos revisar el sitio web cuidadosamente y enviar todos los cambios solicitados juntos en cada ronda. Esto nos ayuda a realizar las actualizaciones de manera eficiente y mantiene su proyecto avanzando hacia el lanzamiento.

Su sitio web seguirá siendo suyo y podrá permanecer en línea. Le transferiremos la responsabilidad del sitio web y sus costos continuos de plataforma o alojamiento. DigitalDelSol ya no proporcionará mantenimiento continuo, actualizaciones ni soporte técnico a menos que decida volver a un plan de cuidado de sitios web más adelante.

Sí. La funcionalidad multilingüe está disponible con el paquete apropiado. Usted nos proporciona el contenido final aprobado para cada idioma y nosotros lo configuramos y formateamos en todo el sitio web.

Está bien. Podemos revisar su sitio web actual y construir una nueva versión que refleje mejor su negocio, mejore la experiencia del usuario y le dé una presencia en línea más sólida.